Conditions of use

Condiciones Generales:

Nuestras ventas están sujetas a las condiciones actuales que prevalecen sobre toda condición de compra. El hecho de hacer cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. La aceptación tiene el valor de "firma digital"

1.-Precios:

Los precios de venta más adelante reflejados, incluyen IVA, y están expresados en Euros.

2.-Garantías:

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Además del recordatorio de la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales. 

Se tendrá en cuenta para la aplicación de la garantía la naturaleza del producto.

3.-Expedición, Transporte, embalaje, plazo de entrega y precios de envío.:

Envíos para toda la Península, Portugal y Andorra : una vez comprobado el pedido el envío se realiza por mensajería urgente con entrega en un plazo de entre 24 y 48 horas (salvo imprevistos). Para pedidos cuyo método de pago sea "transferencia bancaria" el plazo de entrega empezará a computar una vez comprobado el abono en cuenta del importe del pedido, este plazo de comprobación es de entre 24 y 48 horas.

Para las Islas Baleares y Canarias el plazo de entrega es de una semana (contada de la misma manera), viajando hasta las Islas a través del servicio de Correos (paquete azul). No obstante, los plazos fijados, si se produjeran retrasos no darán lugar a indemnización al cliente.

Para pedidos en zona Europa, el plazo de entrega es de 10 días (salvo imprevistos) una vez comprobado el pedido. Para pedidos cuyo método de pago sea "transferencia bancaria" el plazo de entrega empezará a computar una vez comprobado el abono en cuenta del importe del pedido, este plazo de comprobación es de entre 24 y 48 horas.

Para el resto de destinos el plazo de entrega será de entre 7 y 15 días dependiendo del pais de destino.

GASTOS DE ENVÍO Aprovéchese de los envíos gratuitos:

Todos Los pedidos superiores a 29,00 € dispondrán de envío gratuito.

PENÍNSULA ESPAÑA: 0,00€ ISLAS BALEARES: 0,00€ ISLAS CANARIAS: 0,00€ CEUTA Y MELILLA: 0,00€ ANDORRA: 0,00€ PORTUGAL: 0,00€

Los pedidos inferiores a 29,00 € tendran un coste adicional de 4,90 €.

No se adminten pedidos bajo la forma de pago contrareembolso para Ceuta, Melilla y Canarias.

Gastos y comisión de contrareembolso gratuitos:

Os informamos que a partir de ahora a todas las compras realizadas contrareembolso no se les aplicará ninguna comisión. Goyamoto españa S.L. quiere que sus compras lleguen a su domicilio en el menor tiempo posible. Por eso, le ofrecemos un servicio de mensajeria urgente de 24 horas para Península, Portugal y Andorra y Correos paquete azul en 5 -7 días para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla GRATUITO (pedidos superior de 29€).

Productos disponibilidad inmediata:

todos aquellos pedidos realizados antes de las 13 horas saldrán esa misma tarde si están disponibles en nuestras instalaciones y los recibirá el cliente a lo largo del día siguiente.

PEDIDOS INTERNACIONALES:

Los pedidos internacionales serán atendidos a la mayor brevedad posible. No obstante, el cliente deberá contactar con la empresa al objeto de estudiar y concretar cuál sería el plazo más breve de entrega.

Gastos de envio internacional:

Todos los importes figurados en la presente Tabla están expresados en EUROS. IVA incluido.

All our prices include VAT and are expressed in Euros..

4- Devoluciones:

Sólo se aceptarán las devoluciones efectuadas dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto

La devolución sólo será aceptada por GOYAMOTO ESPAÑA S.L. si la mercancía se encuentra en perfecto estado, con todos sus accesorios y sin haber sido usada más que para la mera comprobación del bien. El artículo deberá ser devuelto en su embalaje original; de no ser así, GOYAMOTO ESPAÑA SL podría aplicar una depreciación del valor del bien.

El cliente solicitará via Web y a través de su "historial de pedidos" la devolución del artículo o artículos. GOYAMOTO ESPAÑA SL revisará y dará el visto bueno a su devolución

Toda devolución deberá ir acompañada de la "hoja de devolución" rellenada. Este documento se envía junto a cada pedido

Recogeremos el/los bienes o bien deberá Ud devolverlos o entregarlos directamente  a GOYAMOTO ESPAÑA SL - C/ Holanda nº 59 Nave 9 - 08917 Badalona - Barcelona, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Deberá Ud asumir el coste directo de devolución de los bienes que será, según los artículos y si solicita el servicio de recogida de :

RECOGIDA

Modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

- A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el/recibido el (*)

- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

DEVOLUCION DEL IMPORTE DE TU COMPRA

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra  en un plazo máximo de 14 días  naturales DESCONTANDO los gastos de recogida en el caso de que la hagamos nosotros.

Si el pago se efectuó mediante transferencia bancaria o contra reembolso, deberás indicarnos un número de cuenta de un banco del país de facturación del pedido.

5- Responsabilidad:

GOYAMOTO ESPAÑA, S.L. no será en ningún caso responsable de los eventuales daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos.

6.- Condiciones de pago:

El pago se entiende al contado y sin descuento, mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria a la cuenta de “la Caixa” número 2100-3519-89-2200063081 (IBAN-CAIXESBBXXX2100-3519-89-2200063081), o contra reembolso. En el momento de la recepción del ingreso, se procederá a la preparación del envío, salvo que éste haya sido tramitado contra-rembolso.

LAS CONSULTAS Y/O ACLARACIONES DEBERÁN REMITIRSE A NUESTRO DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, TELÉFONOS +34 977 396991 / +34 977 396822 O AL CORREO ELECTRÓNICO: empresa@goyamoto.es